※当店ではご注文を頂いた直後に【自動配信メール】が送信されております。


【自動配信メール】が届かないというお客様は下記状況が考えられますので 恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。



◆◆フリーメールアドレスをお使いのお客様◆◆  

※迷惑メールフォルダーに入っておりませんでしょうか??

各フリーメールサービスには、迷惑メール防止機能により当店からのメールが自動的に迷惑メールと間違えられ、受信ボックスに出てこない場合があります。

迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。

また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試し頂くことで 当店からのメールが迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

◆◆メールアドレスの登録間違え◆◆

※メールアドレスの登録はお間違えないですか??

大変失礼ではございますが、ご登録頂いたメールアドレスが間違っている場合が稀にございます。

【@】アットマークの付け忘れ
【..】ドットが2つ連続
アルファベット間違え など・・

◆◆セキュリティソフトの設定◆◆

※セキュリティソフトの設定は大丈夫でしょうか??

セキュリティソフトにより、当店からのメールが迷惑メールと判断され 受信拒否されている場合がございます。 お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。

◆◆プロバイダのウィルスブロック◆◆

※プロバイダのウィルスブロックは大丈夫でしょうか??

迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。
当店からのメールが、無料標準設定されているウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認頂けますようお願い申し上げます。


以上をご確認いただきましたうえで当店までご連絡頂けます様お願い申し上げます。

メール:shop@spear-mint.net
お電話:018-557-3257(11~17時/土日祝除く)